Tras la queja que la entidad ha presentado ante la Oficina de Atención a la Discapacidad (OADIS) y la que dicho organismo realizó de oficio para verificar si se estaba vulnerando el principio de accesibilidad y no discriminación por razón de discapacidad, la OADIS ha remitido un escrito al CERMI en el que explica que ha contactado con la Gerencia de Atención al Cliente de Renfe.

 

El operador público ha justificado la falta del Servicio Atendo alegando que el apeadero ha sido puesto en funcionamiento de manera provisional, mientras concluyen las obras de la estación definitiva. Además, el informe de la OADIS explica que el Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF)  ha señalado que los trabajos de construcción de la nueva Estación de Medina del Campo se encuentran en un porcentaje de ejecución del 62,72%, a falta del visto bueno de la Agencia Estatal de Seguridad Ferroviaria a un expediente modificado del proyecto constructivo original.

 

Además de ante la OADIS, el CERMI ha expuesto esta situación ante el Defensor del Pueblo y también a la propia Renfe, haciéndose eco así de las quejas recibidas por parte de pasajeros con discapacidad que se encuentran con la desagradable sorpresa de que este nuevo punto de la red de alta velocidad carece del elemental servicio de asistencia, ya sea de carácter permanente o al menos a demanda, lo que convierte el uso de esta estación ferroviaria en una experiencia penosa e insegura.

 

Asimismo, el CERMI ha alertado de que este apeadero no es plenamente accesible para las personas con discapacidad, que cuando han hecho uso de la estación han encontrado elementos de inseguridad en la estación de Alta Velocidad.

 

Ante esta situación, la entidad urge a Renfe a dotar de servicio Atendo a esta estación, con el fin de poder atender a viajeros con discapacidad o a personas mayores que lo necesiten, puesto que no es justificable que por el hecho de que se esté a la espera de que concluyan unas obras no se preste el Servicio Atendo a los pasajeros que lo requieran.